Soziale Kompetenz - Kommunikation und Konfliktmanagement in Konformitätsbewertungsstellen
Lehrgangsinformation
Dieses Modul ist Teil des Lehrgangs "Leitung von Konformitätsbewertungsstellen".
Der Lehrgang besteht aus 2 Modulen, welche gesamt 3 Tage umfassen. Nach Besuch des gesamten Lehrgangs können Sie eine optionale Prüfung ablegen. Nach deren positiver Absolvierung erhalten Sie ein Zeugnis als Erfolgsnachweis.
Verfügbare Rabatte
Haben Sie Anspruch auf einen Rabatt, wird dieser automatisch berücksichtigt. Rabatte sind nicht kombinierbar.
Melden sich mehrere Mitarbeiter:innen Ihres Unternehmens an, so nimmt die dritte Person kostenlos am Training teil.
- für Mitglieder von Austrian Standards
- für Nutzer:innen von effects 2.0
- für Teilnehmende an der Normung
Zum Thema
Laborleitung, Stellvertretung, Qualitätsmanagement und weiteres Schlüsselpersonal sind verantwortlich für die Umsetzung der umfangreichen Anforderungen an das Managementsystem einer Konformitätsbewertungsstelle. Die erfolgreiche Anwendung wird unter anderem in externen Audits überprüft.
Dieses Seminar ist das zweite Modul des Lehrgangs „Leitung von Konformitätsbewertungsstellen“. Sie erhalten wichtige Tipps und Tricks, welche es Ihnen ermöglichen, Ihre Mitarbeitenden für Ihre Managementziele zu gewinnen, Konflikte zwischen Anforderungen und Einstellungen zu lösen und Ihre Institution im Team gemeinsam weiterzuentwickeln.
Ihr fachlicher Nutzen
- Mit dem notwendigen Fachwissen, hilfreichen Social Skills und zahlreichen Tipps gewinnen Sie mehr Sicherheit für Ihre neuen Herausforderungen
- Fall- und Umsetzungsbeispiele verdeutlichen die Inhalte
- Die Vortragenden sind Mitarbeiter der Akkreditierung Austria oder mit der Leitung einer Prüfstelle betraut
- Optionale Prüfung, Zeugnis und Teilnahmebestätigung sind Nachweise dieser Personalentwicklungsmaßnahme
Interessant für
- Laborleiter:innen und deren Stellvertreter:innen
- Qualitätsmanager:innen
- weiteres Schlüsselpersonal in Konformitätsbewertungsstellen
Isabel Kastl
Dozentin, FH Joanneum, Produktionstechnik und Organisation; externe Beraterin für Prüfstellen in Österreich (u.a. Andritz AG)
Modul 2 Soziale Kompetenz – Kommunikation und Konfliktmanagement in Konformitätsbewertungsstellen
Dr. Isabel Kastl
- Die Leitung im Spannungsfeld von Managementanforderungen und Mitarbeiterorientierung
- Kommunikation – Ihr Werkzeugkoffer
- Konfliktmanagement mit Analyse eines realen Konfliktbeispiels
- Teambuilding als Baustein der Mitarbeitermotivation und -akzeptanz
Methodik: Vortrag; in Gruppen werden Fallbeispiele erarbeitet
Optionale Prüfung: 16:00 - 17:00 Uhr
Unsere Inklusivleistungen sind:
- Aktuelle Trainingsunterlagen (digital)
- Seminargetränke (Wasser, Tee, Kaffee)
- Täglich wechselnde Mittagsmenüs
- Teilnahmebestätigung inkl. Angaben zu Inhalten und Vortragenden
- die gesamte Administration und eine professionelle Betreuung
Ihre Benefits sind:
- Langjährige Erfahrung: seit über 100 Jahren legen wir die Weichen für Standards und Normen. Sie profitieren von umfangreichen Erfahrungen und Entwicklungen. Wir sind das Original.
- Top-Expert:innen: unsere Seminare, Lehrgänge und Veranstaltungen werden ausschließlich von erstklassigen und sehr erfahrenen Trainer:innen umgesetzt.
- Wissen aus erster Hand: wir haben nicht nur das Know-how im Bereich der Standards und Normen, bei uns bekommen Sie unmittelbar das hierzu passende und aktuelle Weiterbildungsangebot.
- Flexible Trainingsformate: bei über 90% aller Trainingsangebote haben Sie die freie Wahl und entscheiden selbst zwischen Ihrer Präsenzteilnahme oder ganz entspannt via Live Online, sodass Sie das Training ganz nach Ihrer Planung ausrichten können.
- Kleine Gruppengrößen: die meisten Trainings finden in kleinen Gruppen statt, sodass die Interaktion im Seminarraum gewährleistet ist und Sie sich intensiv einbringen können.
- Exzellente Anbindung: unsere Trainingsräume sind bestens ausgestattet und über den Praterstern (nebenan) in Wien sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Sollten Sie mit Ihrem PKW anreisen, so steht Ihnen unsere eigene Parkgarage sehr gerne zur Verfügung. Als Teilnehmer:in erhalten Sie 50 % Ermäßigung auf die Parkkosten.
